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Auswertung Ihrer Anrufdatensätze (CDRs)

Übersicht

Auf der Berichtsseite des Callroute-Portals können Sie Ihre Kanalnutzung und historische Anrufinformationen einsehen. Sie können Ihre Anrufdatensätze auch als CSV-Datei in einem Format exportieren, das auf den Empfehlungen der Federation of Communication Services basiert.

In diesem Artikel werden die verschiedenen im CSV-Download angezeigten Felder erläutert, damit Sie Ihre Anrufdaten sinnvoll auswerten können.

Felder der CDR-Download-Datei

Das standardmäßige CDR-Dateiformat wurde für die Interoperabilität zwischen verschiedenen Abrechnungssystemen entwickelt und kann für Uneingeweihte etwas schwierig zu navigieren sein. Nachstehend finden Sie eine Liste der Felder, ihrer Datentypen und einige Beispiele.

Name des FeldesFeldformatBeschreibungBeispielwert
CallTypeText (max. Länge 4)Die Art des Anrufs, der getätigt wird:
V = Standard Ausgehender Sprachanruf
I = Standard-Inbound-Anruf (in der Regel nicht abrechenbar, z. B. Rohdaten eines Anrufs)
V oder I
KundenIdentifikatorText (max. Länge 100)Eine Kennung, der das Gesprächsentgelt zugeordnet werden kann.CRT-123456
TelefonNummerAngewähltText (max. Länge 50)Angeforderte Zielrufnummer, in E.164 Format.+441234567890
AufrufdatumDatumDatum des Beginns des Anrufs (Format DD/MM/YYYY).31/12/2021
AnrufzeitZeitUhrzeit des Gesprächsbeginns (Format HH:MM:SS).23:59:59
DauerIntegerDauer des Anrufs (in ganzen Sekunden).3600
BeschreibungText (max. Länge 100)Beschreibung des angerufenen Ziels.London
DDIText (max. Länge 50)Ziel-DDI-Nummer, falls bekannt, in E.164 Format.+441234567890
RingTimeIntegerDauer der Klingelzeit in ganzen Sekunden3
PräsentationNummerText (max. Länge 50)Die Rufnummernanzeige (CLI) des Anrufers im E.164-Format +441234567890
VertragsnameText (max. Länge 100)Reserviert für zukünftige Verwendung – spiegelt derzeit CustomerIdentifierCRT-123456
VerkaufspreisDezimalEndverkaufspreis (entfällt in bestimmten Fällen; wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Vertriebspartner). Ausgehende Anrufe, die mit dem Wert Null bewertet werden, beziehen sich auf den Verbrauch von Inklusivminuten innerhalb Ihres Pakets13.59164
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