Die 5 wichtigsten Gründe, warum das Microsoft Teams Dialpad nicht angezeigt wird
Sie haben alle richtigen Lizenzen für Microsoft Teams zugewiesen, um Enterprise Voice zu ermöglichen. Aber aus irgendeinem Grund erscheint das Teams-Wahlfeld nicht für den Benutzer. In diesem Artikel gehen wir auf die 5 wichtigsten Gründe ein, warum dies der Fall sein könnte, und wie Sie sie beheben können. Was kann der Benutzer mit dem Dialpad […]
Microsoft Teams Voice ist ausgefallen! Was sind Ihre Optionen?
Ausfälle kommen vor. Dieser Tatsache kann man sich nicht entziehen. Da Unternehmen jedoch zunehmend auf Cloud-Kommunikation angewiesen sind, müssen diese Cloud-Lösungen gegen solche Ausfälle gewappnet sein. Microsoft Teams ist da keine Ausnahme. Microsoft hat eine der vielleicht fehlerresistentesten Cloud-Kommunikationsplattformen der Welt mit integriertem Multi-Geo-Failover entwickelt. Wenn Sie einen Anruf tätigen, ermittelt Teams automatisch Ihren Standort […]
Was ist die beste VoIP-Telefonanlage für kleine Unternehmen?
VoIP-Telefonsysteme sind in der Unternehmenswelt in aller Munde. Allein in den USA ist die Zahl der VoIP-Geschäftsanschlüsse zwischen 2010 und 2018 von 6,2 Millionen auf 41,6 Millionen gestiegen. Es wird erwartet, dass sich dieser Trend fortsetzt und der Wert des weltweiten VoIP-Marktes von 14,5 Milliarden Pfund 2018 auf 40 Milliarden Pfund im Jahr 2025 sprunghaft […]
Hybrides Arbeiten für Unternehmen
Nachdem die Coronavirus-Pandemie so viele Menschen monatelang in ihren Häusern gefangen hielt, hat sich unsere Arbeitsweise für immer verändert. Mit dem Wissen und der Erfahrung, dass die Arbeit von zu Hause aus ihr Leben in vielerlei Hinsicht verbessern kann, haben mehr Arbeitnehmer begonnen, ständige Flexibilität zu fordern, und die meisten Arbeitgeber kommen dem nur zu […]
Implementierung einer Hybridtelefonie-Strategie
Der herkömmliche Telefonanschluss, der auch als Festnetzanschluss bezeichnet wird, wenn Sie daran denken, was Sie zu Hause haben (oder hatten), ist in der modernen Geschäftswelt immer noch weit verbreitet. Auch die alten Geräte sind immer noch ein wichtiger Bestandteil dieser Einrichtung. Das bekannteste Beispiel ist die traditionelle Telefonanlage zusammen mit einer Reihe von analogen Endpunkten, […]
Leitfaden zur Nummernportierung für Unternehmen
Sind Sie ein Geschäftsinhaber, der seinen Telefonanbieter wechseln möchte? In diesem Fall werden Sie nach einer Lösung suchen, die Ihr Unternehmen und Ihre Kunden möglichst wenig beeinträchtigt. Hier finden Sie einen detaillierten Leitfaden zur Rufnummernportierung, der die wichtigsten Fragen beantwortet, z. B. was eine Rufnummernportierung ist, wie man sie durchführt und wie der Prozess Ihr […]
Ewan Haig von AudioCodes wird Mitglied des Callroute-Teams
Callroute hat den ehemaligen AudioCodes-Experten Ewan Haig zum neuen COO von Callroute ernannt. Ewan kommt mit viel Erfahrung im UCaaS-Bereich zu uns, da er zuvor fast 6 Jahre lang das britische Team bei AudioCodes leitete. „Ich freue mich sehr, bei einer sich so schnell entwickelnden Marke mit großem Potenzial im Bereich Unified Communications einzusteigen„, so […]
Was ist Unified Communications?
Unified Communications (UC) ist ein Begriff, der durch die soziale Distanzierung und die Telearbeit wiederbelebt wurde. Unternehmen aller Art kämpften im Jahr 2020 damit, Remote-Zusammenarbeit und Remote-Zugriff zu ermöglichen und BYOD-Strategien (Bring-Your-Own-Device) in die Arbeitsplatzkommunikation zu integrieren. Für das Jahr 2021 und darüber hinaus werden effektivere und nachhaltigere Strategien benötigt, und UC steht dabei im […]
10 Fragen zu Callroute beantwortet
Remote-Arbeiten führten zu einem drastischen Anstieg bei der Einführung von Tools für die geschäftliche Zusammenarbeit im Jahr 2020. Die Unternehmen tun sich jedoch nach wie vor schwer, ein einziges Werkzeug zu finden, um ihre Anpassungsanforderungen zu erfüllen, was zu einem „One-of-many“-Ansatz führt, der zu Kommunikationssilos, komplexen Prozessen und eskalierenden Kosten führt. Die Zukunft der Wirtschaft […]
Können Sie ein Callcenter mit Microsoft Teams betreiben?
Unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind, stehen die Chancen gut, dass das Geschäft heute ganz anders aussieht als noch vor einem Jahr. Vor allem war 2020 das Jahr der Umstellung auf Fernarbeit, und dieser Trend wird sich fortsetzen: 97 % der Arbeitnehmer wollen weiterhin eine Mischung aus Fernarbeit und Büroarbeit praktizieren. Natürlich […]
